Dāvanu karte vai priekšapmaksas karte ir dokuments, kas apliecina, ka noteikta summa ir iemaksāta veikala kasē. Parasti to izsniedz plastikāta kartes veidā, kas iesaiņota dāvanu aploksnē, vai kā drukātu kuponu. Pārdevējam būtiski aizņem laiku karti pārdot un arī atprečot, jo viss ir precīzi jāatzīmē un jāfiksē manuāli. Parasti tās ir jāizpērk vienā reizē, kas pircēju stimulē izlietot pēc iespējas dāvanu karti līdz nullei vai minimumam. Šādām kartēm ir sarežģīti veikt uzskaiti grāmatvedībā par konkrētā periodā pārdotām, atprečotām kartēm, par tām, kurām beidzies derīguma termiņš, par to, cik ir neizmantotais atlikums un, ja ir vairāki veikali, tad ir vēl grūtāk visu salikt kopā un sagatavot pareizas atskaites.

Elektroniskā dāvanu karte.

Elektroniskās dāvanu kartes patīk klientiem tāpēc, ka var būt ar jebkuru brīvi izvēlētu summu un tās var izlietot neskaitāmās reizēs derīguma termiņa laikā, lietojot Dāvanu karti kā parastu maksājuma karti. Dāvanu karte ļauj sagatavot lielisku dāvanu jebkuram draugam vai tuviniekam. Tā vietā, lai pasniegtu kādu suvenīru vai apietu vairākus desmitus veikalu, meklējot “pašu” lietu, jūs varat vienkārši dāvināt karti, pašam saņēmējam atstājot iespēju izvēlēties konkrētu dāvanu. Privātpersonu vidū šādas kartes ir ļoti populāras kā dāvanas svētku un profesionālajām brīvdienām, un uzņēmumi tās bieži pasniedz darbiniekiem kā prēmijas. Uzņēmējam katra pārdotā dāvanu karte ir jauns klients biznesam un dāvanu kartes ir labākais mārketinga instruments jaunu klientu piesaistīšanai. Elektroniskās dāvanu kartes klienti izvēlas labprātāk un tas palielina uzņēmuma apgrozījumu. Visas atskaites par darbībām ar Elektroniskajām dāvanu kartēm ir pieejamas jebkurā laikā on-line un uzņēmuma darbinieki ir pilnībā atbrīvoti no sarežģītā dāvanu karšu uzskaites procesa. Uzņēmuma mājas lapā var izveidot „lodziņu”, kur klienti var pārbaudīt. kartes atlikumu un derīguma termiņu – šī funkcija veicina mājas lapas apmeklējumus un patīk klientiem. Arī dāvanu karšu pārdošana ir ļoti izdevīga,jo faktiski līdzekļi, kas saņemti no karšu pārdošanas, ir bezprocentu aizdevums, ko veikalam piešķir paši klienti. Turklāt daļa no pārdotajās dāvanu kartēs esošajiem līdzekļiem paliek neizmantoti un atkarībā no nozares tas var būt līdz 30%.

Šāda veida kartes ir šobrīd vispopulārākās, jo veicina klientu pie Jums noteikti atgriezties. Ieguvēji ir visi – klientam ir reāls uzkrājums, ko var izmantot nākošiem pirkumiem un Jūs esat ieguvuši pastāvīgu klientu. Uzkrājums klientam ir atliktā atlaide uz nākošo pirkumu, ja tāds būs. Ja šis klients neatgriežas un neizmanto savu uzkrājumu, tad uzņēmums ir pārdevis bez atlaides. Pēc pieredzes varam teikt, ka lielāka ieinteresētība un atdeve ir Lojalitātes kartēm ar uzkrājumu sākot no 10%. Interesanti ir tas, ka uzkrājuma % var būt lielāks par iespējamās atlaides %, jo praksē tiek izmantoti tikai 50-60 % no uzkrājumiem un tas ir acīmredzami izdevīgāk par uzreiz dotu atlaidi. Darbības princips ir vienkāršs, ērts un automātisks. Klientam tiek izsniegta Lojalitātes karte parasti apmaiņā pret anketas aizpildīšanu. Uzreiz pēc saņemšanas ar karti var sākt reģistrēt pirkumu summas. Reģistrējot ar karti pirmā pirkuma summu noteikts % no summas uzkrājas kartes kontā. Sākot jau ar otro pirkumu klients var izvēlēties apmaksu veikt ar uzkrājumu daļēji vai pilnībā (pēc Jūsu noteikumiem) vai arī turpināt uzkrāt kartes kontā % no katra pirkuma. Uzkrājuma derīguma termiņš ir 1 gads un neizmantotais dzēšas pa mēnešiem automātiski. Klients var pārbaudīt kartes konta stāvokli un derīguma termiņu Jūsu mājas lapā izvietotā lodziņā, kas palielina mājas lapas apmeklējumu skaitu, kā arī tirdzniecības vietā.

Pircējam - paaugstināta atlaide, kas atspoguļo veikala lojalitāti viņam, un interese iedot karti arī draugiem, tādējādi palielinot atlaides procentu sev un apgrozījumu Jums. Šāda veida kartes arī ir pieprasītas, jo veicina klientu pie Jums noteikti atgriezties un iepirkties arvien vairāk, lai saņemtu maksimālu atlaidi.

Karte maina atlaides lielumu atkarībā no klienta pirkumu vēstures. Dinamiskas atlaižu procentuālās izmaiņas atkarībā no viņa pirkumu apjoma atspoguļo jūsu interesi par klientu. Pircējam - paaugstināta atlaide, kas atspoguļo veikala lojalitāti viņam, un interese iedot karti arī draugiem, tādējādi palielinot atlaides procentu sev un apgrozījumu Jums. Šāda veida kartes arī ir pieprasītas, jo veicina klientu pie Jums noteikti atgriezties un iepirkties arvien vairāk, lai saņemtu maksimālu atlaidi.